NOSSA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar o USUÁRIO que participa dos nossos Programas de pacientes e/ou testes diagnósticos através dos canais de atendimento via telefone (call center), site ou portais sobre quais informações são coletadas, como elas são tratadas, bem como as formas de compartilhamento e de exclusão desses dados.
Considera-se USUÁRIO toda e qualquer pessoa, física ou jurídica, que mantenha interação, visite ou utilize os nossos canais de atendimento.
Com a aceitação desta Política de Privacidade pelo USUÁRIO, este concorda e permite o acesso às suas informações a partir do seu primeiro acesso à qualquer um dos canais de atendimento. Se o Usuário não concordar com a política de tratamento de dados descrita nesse documento deve se abster de utilizar os nossos canais de atendimento. A BCARE se reserva o direito de, a qualquer momento e, periodicamente, atualizar, rever, complementar ou, de qualquer outra forma, modificar a presente “Política de Privacidade” e impor regras, políticas, termos ou condições novas ou adicionais ao uso dos serviços oferecidos por meio dos canais acima citados, ou ainda, interações com o sistema de sua propriedade, doravante denominado de “SISTEMA BCARE”.
Caso reste alguma dúvida, após a leitura desta Política de Privacidade, entre em contato conosco, pelo e-mail contato@bcare.com.br
1. QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS
Ao utilizar os serviços disponibilizados pela BCARE, poderá ser requerida a identificação do USUÁRIO. A identificação poderá decorrer de um simples preenchimento de cadastro contendo campos obrigatórios e opcionais. Além das informações do cadastro, a BCARE também poderá armazenar dados sobre as transações e outros tipos de interação com o site, portais e o SISTEMA BCARE.
Os dados pessoais, cadastrados e capturados pela BCARE poderão ser objeto de tratamento automatizado, sendo incorporados aos correspondentes registros eletrônicos, dos quais a BCARE será titular e responsável.
Os dados obtidos e utilizados pela BCARE, bem como pelos parceiros contratados da BCARE, fazem parte dessa “Política de Privacidade”.
Nas situações que necessitam de autenticação das ações efetuadas, tais como Adesão,Regulamentos e Termos e/ou Contratos Eletrônicos, poderá ser extraído o endereço IP do computador do USUÁRIO.
A BCARE poderá corrigir quaisquer incorreções relativas aos dados dos USUÁRIOS. Havendo qualquer alteração nos dados cadastrais do USUÁRIO, caberá a ele comunicar previamente a BCARE.
2. DA SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
A BCARE garante a segurança e privacidade de identidade a todos os seus USUÁRIOS, sendo estes entendidos como toda e qualquer pessoa que usufrua dos canais de atendimento da BCARE, direta ou indiretamente. Através da presente política, a BCARE assegura a privacidade e segurança de todos os dados cadastrados em sua base por sistemas avançados de criptografia ou assemelhados. As informações solicitadas aos USUÁRIOS restringem-se apenas às necessárias à manutenção e ao aprimoramento dos serviços prestados atrelados ao seu objeto social.
O USUÁRIO cadastrado no sistema da BCARE, deverá possuir dados de acesso aos serviços disponibilizados nos canais da BCARE. O USUÁRIO será exclusivamente responsável pela manutenção do sigilo e da segurança de seus dados, eximindo a BCARE de quaisquer responsabilidades pelo uso indevido de tais informações.
O USUÁRIO não deverá revelar informações de seus dados à ninguém, nem utilizar dados de outro USUÁRIO. O USUÁRIO é integralmente responsável por todas as atividades que ocorram em sua conta de acesso e concorda em notificar imediatamente a BCARE a respeito de qualquer utilização não autorizada ou de qualquer outra violação de segurança.
A BCARE não será responsável por qualquer dano ocasionado em decorrência do usodesautorizado dos dados do USUÁRIO.
A BCARE se reserva o total direito de suspender o acesso do USUÁRIO e, inclusive recusar futuro cadastramento, caso suspeite que o USUÁRIO tenha utilizado informações falsas ao cadastrar-se.
Todas as informações a respeito de cadastro para acesso aos sistemas da BCARE, quando exigidas, são de uso exclusivo do USUÁRIO e não devem ser repassadas a terceiros.
O cadastramento apenas será efetivado mediante a prévia análise e concordância pelo USUÁRIO da presente política de privacidade. Todas as informações sobre a navegação do USUÁRIO no site da BCARE são armazenadas (endereço IP, cookies e páginas acessadas).
A BCARE poderá se recusar ou impedir o acesso dos USUÁRIOS que descumpram ascondições estabelecidas no presente Termo.
3. DA UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES
A BCARE compromete-se a: (i) Não divulgar, sem autorização, os dados dos USUÁRIOS para outros fins que não sejam para consecução dos seus serviços, salvo as exceções constantes na presente “Política de Privacidade”; (ii) Adotar como política o compromisso de não divulgar informações sobre os acessos realizados por seus USUÁRIOS, a menos que seja obrigado a fazê-lo mediante ordem judicial ou no estrito cumprimento de norma legal ou contratual; (iii) Utilizar-se de recursos técnicos com o objetivo de aprimorar constantemente seus serviços e de adequá-los cada vez mais às necessidades dos USUÁRIOS;
O USUÁRIO compromete-se a: (i) cumprir as regras de utilização, como descrito de forma mais detalhada adiante e não violar nenhum componente de segurança; (ii) não tentar e nem auxiliar terceiros a contornar, praticar engenharia reversa, desagregar ou, por qualquer outra forma, interferir com quaisquer componentes de segurança a respeito dessas regras de utilização, para qualquer finalidade; (iii) não efetuar qualquer tentativa de acesso ao cadastro de terceiros, a menos que seja devidamente autorizado; (iv) não modificar o site de qualquer modo ou forma ou utilizar versões modificadas do SISTEMA BCARE, para quaisquer fins, inclusive para obtenção de acesso desautorizado aos serviços oferecidos pelo sites e aplicativos; (v) manter as informações pessoais e cadastrais sempre atualizadas e; (vi) responder, civil e criminalmente, pela veracidade das informações cadastrais.
O USUÁRIO fica desde já ciente de que as informações disponibilizadas através dos canais de comunicação contêm uma estrutura de segurança, usando tecnologia que protege informações digitais e limita o uso das informações sigilosas, submetendo-as adeterminadas regras de utilização estabelecidas pela BCARE e por seus representantes. A BCARE, alerta que violações de segurança de rede ou de sistema poderão resultar em responsabilização civil e/ou penal.
4. DO SIGILO DAS INFORMAÇÕES
Todos os dados obtidos através dos canais da BCARE são confidenciais e somente poderão ser utilizados pelo USUÁRIO e seus prepostos para o cumprimento do acordado entre as partes.
A BCARE compromete-se a não vender, alugar ou divulgar as informações dos USUÁRIOS, exceto nos casos em que haja solicitação oficial de qualquer autoridade pública e nos casos previstos na “Política de Privacidade”.
A BCARE compromete-se a observar todas as normas aplicáveis ao tratamento de dados pessoais utilizados ou obtidos no âmbito da consecução de suas atividades no tocante a privacidade, confidencialidade, segurança e proteção de dados pessoais, devendo, ainda, manter ferramentas de segurança de acordo com a melhor tecnologia disponível para impedir a perda ou qualquer acesso indevido a esses dados.
5. DA PROPRIEDADE INTELECTUAL
Os direitos autorais de todo conteúdo disponível nos canais de comunicação da BCARE, incluindo textos, páginas, ilustrações, gráficos, relatórios, dados técnicos e matérias, são protegidos pela Lei no 9.610/1998.
A reprodução, adaptação, modificação ou utilização não autorizada do conteúdodisponibilizado pela BCARE, parcial ou integralmente, é expressamente proibida.
6. DA LEI APLICÁVEL
A presente “Política de Privacidade” será interpretada e regida de acordo com as leisbrasileiras.
O uso da logomarca da BCARE é exclusivo da empresa, sendo vedada a sua utilização para qualquer fim por terceiros, salvo prévia e expressa autorização da BCARE.
7. FALE CONOSCO
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os canais de comunicação (site, portais, call center, aplicativos) oferecidos pela BCARE. Se você tiver alguma dúvida sobre esta “Política de Privacidade”, sinta-se à vontade para entrar em contato por meio do correio eletrônico a seguir: contato@bcare.com.br
Após a leitura das condições deste termo, o USUÁRIO reconhece expressamente que leu e entendeu os direitos, obrigações e condições do mesmo, e que ao clicar no botão abaixo, concede a BCARE os direitos aqui estabelecidos.
